Über die Apotheke zur Mutter Gottes

Das Zentrum für Ihr Wohlbefinden!

Nach einem umfangreichen Umbau dieses geschichtsträchtigen Hauses am Hauptplatz im Jahre 1998 ist es gelungen, nicht nur eine Apotheke mit Schwerpunkt Alternativ- bzw.  Komplementärmedizin zu errichten, sondern auch ein Gesundheitszentrum zu etablieren.

 

Kommunikation

„Man kann nicht nicht kommunizieren!“ (Paul WATZLAWICK) – also machen wir das Beste daraus und versuchen einander zu verstehen.

Ja wir als Ihr Apothekenteam bemühen uns stets Teilnahme an Ihren Anliegen zu haben und so nicht nur bestmögliches Service zu bieten, sondern auch auf Augenhöhe zu kommunizieren. Da jeder Mensch von seinen eigenen Erfahrungen, Ansichten und Weltbildern sehr stark geprägt ist, ist die Sicht der Dinge zweier Menschen auf ein und die gleiche Sache meist sehr unterschiedlich.

Das bedeutet auch:  gute Kommunikation, also A versteht was B meint, ist  nicht immer einfach. Manche Menschen behaupten sogar, wo Kommunikation stattfindet sind Missverständnisse unvermeidbar. Wir sind da guter Dinge. Zugegeben, es ist eine Herausforderung, aber eine Herausforderung die wir gerne annehmen und dafür arbeiten. In vielstündigen Seminaren und Coachings haben wir uns bemüht, tief in das Thema „Kommunikation auf Augenhöhe“ einzutauchen. Warum? Um Sie, also eigentlich Ihre Situation als unser Kunde, bestmöglich zu verstehen und Ihnen so weit wie möglich entgegen zu kommen.  

Wenn Sie einmal nicht wissen, ob Sie lachen oder weinen wollen, weil Sie sich missverstanden fühlen, danken Sie bitte daran: Gedacht ist noch lange nicht gesagt, gehört, verstanden oder gar umgesetzt!

Daher wollen wir auf Sie und ihre Wünsche eingehen und eine Haltung entwickeln wie:  

„Wir werden bestimmt die passende Lösung finden“ statt „Das können wir nicht machen“.

Kommunikation ist wirklich der Schlüssel zu einem harmonischen Miteinander und jeder hält ihn in der Hand!

Und? Wann haben Sie uns zuletzt besucht? Merken Sie den Unterschied? Wir wollen es wissen! Bitte geben Sie uns ein Feedback, gerne auch anonym.  Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und darauf, unsere Kommunikation stets weiter zu verbessern.

Mit liebem Gruß,
Ihr Apotheken-Team

Mag. pharm. Gabriela Krb

A-3133 Traismauer, Hauptplatz 4

Tel.: +43 (0) 2783 / 41 44
Fax: +43 (0) 2783 / 41 44 - 4
E-Mail: office@apotheke-traismauer.at

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Unsere Öffnungszeiten

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